Política de Privacidad
En FaunID nos tomamos en serio los datos que nos confías, tanto los tuyos como los de tus animales. Esta política explica de forma simple qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
1. Qué datos recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano).
- Datos de tus animales: nombre, especie, raza, fecha de nacimiento, comuna/ubicación, fotografías y, si corresponde, número de microchip.
- Datos de uso profesional (si activas un perfil profesional o de plantel): información de tu actividad, agenda y comunicaciones con tus clientes dentro de la plataforma.
- Datos técnicos básicos: dirección IP y registros de acceso, con fines de seguridad y para prevenir fraude.
2. Para qué usamos tus datos
- Crear y administrar la ficha FaunID de tu animal.
- Permitir que profesionales autorizados por ti (o por el dueño real) accedan a la ficha correspondiente.
- Enviar notificaciones relevantes: verificación de correo, alertas SOS de pérdida, invitaciones de vinculación de propietario y avisos de tu cuenta.
- Mejorar la plataforma y prevenir usos indebidos.
3. Con quién compartimos información
No vendemos tus datos a terceros. La ficha de un animal solo es visible para su propietario y para los profesionales que este autorice explícitamente (por ejemplo, al aceptar una solicitud de autorización o al escanear su código público FaunID). El código FaunID público de un animal puede ser consultado por cualquiera que lo escanee, específicamente para facilitar el contacto en caso de pérdida o hallazgo — esa es la función central del servicio.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiéndonos a contacto@faunid.com.
5. Tus derechos
Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales, o los de tus animales, desde tu cuenta o contactándonos directamente. Responderemos tu solicitud a la brevedad.
6. Seguridad
Usamos conexiones cifradas y buenas prácticas de almacenamiento (contraseñas con hash, verificación de correo antes de vincular una cuenta a un animal) para proteger tu información.
7. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a contacto@faunid.com.